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presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto
l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete
telematica sul sito
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appartenente a I FASANO ARREDAMENTI Via A. De Gasperi, 58 - 70015
Noci (BA) Italy - P.IVA 00219240728. Tali acquisti sono riservati a
Clienti utilizzatori diretti, ad esclusione dei soggetti quali
commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che
intendano rivendere a terzi i relativi prodotti. Ogni operazione di
acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 185/99,
D. Lgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del
contratto saranno sottoposte all'art. 12 del D. Lgs. 70/03 e, per
quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla
normativa di cui al D. Lgs. 196/03.
1. Con l'invio dell'ordine on line, il Cliente
trasmette a I FASANO ARREDAMENTI una proposta di acquisto del
prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente
effettua un ordine on line, previa registrazione gratuita, per i
prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al
prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di
Vendita.
2. I Fasano Arredamenti comunicherà al Cliente
l'accettazione e la conferma dell'ordine o in mancanza di
comunicazione, la conferma si riterrà tacita. I Fasano Arredamenti
si riserva il diritto di non processare gli ordini ricevuti da
utenti che non sono "Consumatori" così come qualunque altro ordine
che non aderisca alla politica commerciale applicata. In
particolare I Fasano Arredamenti non accetterà ordini:
inviati da commercianti che acquistano i prodotti per poi rivenderli e/o
se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando le carte di credito indicate in questo
sito, o se l'emittente della carta di credito del Cliente non
conferma il pagamento.
3. Il cliente, prima di inviare l'ordine, prende visione ed
accetta le condizioni generali di vendita.
4. Il cliente si impegna a stampare e conservare le varie
fasi della procedura di acquisto avendo così conferma della
procedura, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui
agli artt. 3 e 4 del D. Lgs. 185/1999 e dell'art.12 comma 3 del D.
Lgs. 70/03.
5. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento
danni o indennizzo, nonchè qualsiasi responsabilità contrattuale o
extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose,
provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un
ordine.
1. Questi termini e condizioni generali di
vendita regolano esclusivamente l'offerta, la trasmissione e
l'accettazione degli ordini d'acquisto per quanto riguarda i
prodotti presenti sul sito www.myareadesign.it fra gli utenti del
portale e la società I Fasano Arredamenti, al momento dell'inoltro
dell'ordine , così come descritti nelle relative schede
informative. I termini e condizioni generali di vendita non
regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti
effettuata da terzi che utilizzano collegamenti diretti al sito
MyAreaDesign attraverso banner o tramite altri collegamenti
ipertestuali/links. Prima dell'invio degli ordini e dell'acquisto
dei prodotti e dei servizi da queste terze parti, suggeriamo di
verificare i termini e le condizioni generali di vendita e utilizzo
di queste terze parti, poichè I Fasano Arredamenti in nessun caso
potrà essere ritenuto responsabile per la fornitura dei servizi
promessi da terzi o per l'esecuzione di transazioni di commercio
elettronico fra gli utenti MyAreaDesign e terze parti. Le
informazioni tecniche inserite nel sito http://www.myareadesign.it
riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni
inseriti a catalogo. I Fasano Arredamenti pertanto, si riserva il
diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per
adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di
preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della
scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente
rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore,
dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le
informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida
all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale
informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di
ogni singolo prodotto.
2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da I
Fasano Arredamenti mediante una risposta via e-mail, inviata
all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale
messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine
e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore
comunicazione con MyAreaDesign. Il messaggio ripropone tutti i dati
inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e
a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le
modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre
verificare lo stato del suo ordine accedendo all'area web a lui
dedicata alla voce "My Account". E' fatto severo divieto al Cliente
inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di
registrazione necessaria per la conclusione ed esecuzione del
Contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici
e l'indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri reali
dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il
cliente assume ogni responsabilità in merito alle conseguenze
connesse alla errata indicazione dei propri dati e manleva I Fasano
Arredamenti da ogni responsabilità derivante dall'emissione di
documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti
dal Cliente.
3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, I Fasano
Arredamenti si impegna ad una tempestiva comunicazione al
Cliente.
4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi
prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. I Fasano
Arredamenti si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni
momento, senza alcun preavviso. Il Cliente è tenuto a controllare
il prezzo finale di vendita prima dell'invio della proposta
d'ordine.
5. Nel sito http://www.myareadesign.it sono presentati tutti
i prodotti nella modalità "Ordinabile", poichè, nel caso in cui non
fosse già disponibile in pronta consegna, I Fasano Arredamenti si
impegna all'approvvigionamento presso l'azienda produttrice e a
consegnare l'articolo in base alla tempistica dell'azienda
stessa.
6. Su determinati prodotti o quantità, I Fasano Arredamenti
si riserva il diritto di accettare gli ordini richiedendo un
acconto minimo in caso di pagamento tramite Contrassegno.
1.
Contrassegno.
In caso di acquisto in Contrassegno viene applicato all'importo
totale dell'ordine un contributo supplementare calcolato in base
all'importo totale, ed evidenziato chiaramente al momento della
scelta della modalità di pagamento. Il pagamento deve essere
eseguito al corriere con denaro contante (somma esatta, non è
prevista la possibilità del resto) se il valore dell'ordine non
supera 1.000 Euro o con assegno circolare (non saranno accettati
dal corriere assegni BANCARI e/o assegni POSTALI) fino ad un limite
di importo di 5.000 Euro. É consigliabile procurarsi l'assegno
circolare o il contante con qualche giorno di anticipo.
2. Bonifico bancario anticipato.
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'ordine
di quanto richiesto viene confermato solo all'atto dell'effettivo
accredito sul c/c di I Fasano Arredamenti che deve avvenire entro 7
giorni lavorativi dalla data di invio dell'ordine, decorsi i quali
l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del
bonifico bancario deve riportare l'identificativo dell'ordine
(anno, tipo e numero ordine), che viene rilasciato nella mail di
conferma ordine. Le coordinate bancarie su cui effettuare i
bonifici sono: al Sig. Giovanni Fasano Via Alcide De Gasperi,58 70015
Noci(BA)
Banca d'appoggio: BANCA CARIME filiale di Noci
IBAN: IT67 N 03067 41580 00000 0000 982
BIC: CARMIT31 THROUGH BLOPIT22
Si consiglia, al Cliente di inviare la ricevuta via
e-mail a
info@myareadesign.it
oppure via fax al numero +39 080.897.17.86, specificando numero
dell'ordine, nome e cognome.
3. Carta di credito.
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di
Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online,
l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo
impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. Le carte di
credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti
Visa, Mastercard e American Express.
In caso di acquisto con carta di credito American Express, Le
ricordiamo che l'indirizzo di destinazione della merce deve
corrispondere a quello dichiarato al momento del rilascio della
carta stessa: in caso contrario occorre contattare il call center
American Express allo 06-72280371 per autorizzare la spedizione ad
indirizzo diverso.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia
nel caso di mancata accettazione di I Fasano Arredamenti la stessa
contestualmente richiederà l'annullamento della transazione e lo
svincolo dell'importo impegnato. L'annullamento dell'ordine è
possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in
preparazione in magazzino. I tempi di svincolo, per alcune
tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e
possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla
data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della
transazione, in nessun caso I Fasano Arredamenti può essere
ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti,
provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da
parte del sistema bancario.
Nell'eventualità che l'ordine del Cliente risulti ancora aperto
oltre il 23° giorno dalla data di inoltro, I Fasano Arredamenti
provvede comunque all'addebito sulla carta di credito del Cliente
dell'importo di propria spettanza, anche se in anticipo sulla
consegna materiale della merce, al fine di evitare la scadenza di
autorizzazione della transazione (24 giorni).
I Fasano Arredamenti si riserva la facoltà di richiedere al Cliente
informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o
l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta
utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, I Fasano
Arredamenti, si riserva la facoltà di non accettare l'ordine. In
nessun momento della procedura di acquisto, I Fasano Arredamenti è
in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di
credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente
sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con
elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione
dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati.
Nessun archivio informatico di MyAreaDesign contiene, nè conserva,
tali dati. I Fasano Arredamenti non è responsabile dell'eventuale
uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di
terzi di carte di credito all'atto del pagamento di prodotti
acquistati sul sito
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4. Carta di credito prepagata.
In caso di acquisto con Carta di Credito Prepagata, il Cliente
inserisce i numeri identificativi della carta; contestualmente alla
conclusione della transazione online, l'istituto bancario di
riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno relativo
all'acquisto effettuato. In caso di annullamento dell'ordine, sia
da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di I
Fasano Arredamenti la stessa, contestualmente, richiederà
l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo
impegnato. L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento
in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. I tempi
di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono
esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla
loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione).
Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso I Fasano
Arredamenti può essere ritenuta responsabile per eventuali danni,
diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo
dell'importo impegnato da parte del sistema bancario. La verifica
della correttezza dei dati di pagamento comunicati dal consumatore
è di esclusiva responsabilità degli Istituti emittenti della carta
di credito. Tali dati non sono accessibili a terzi, neanche a I
Fasano Arredamenti.
I dati della carta di credito del Cliente non saranno in alcun modo
gestiti nè memorizzati dai server MyAreaDesign de I Fasano
Arredamenti nè da terzi.
In nessun caso I Fasano Arredamenti può quindi essere ritenuta
responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di
credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti
acquistati su www.myareadesign.it.
5. PayPal.
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a
conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di
login di PayPal.
L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al
momento dell'acquisizione dell'ordine Per maggiori informazioni,
vedi i termini e le condizioni d'uso del sistema PayPal al seguente
link:
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia
nel caso di mancata accettazione di I Fasano Arredamenti l'importo
sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente. L'annullamento
dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è
ancora in preparazione in magazzino. Richiesto l'annullamento della
transazione, in nessun caso I Fasano Arredamenti può essere
ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti,
provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da
parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto
MyAreaDesign è in grado di conoscere le informazioni finanziarie
del Cliente. Tali dati non sono accessibili a terzi, neanche a I
Fasano Arredamenti.
I dati finanziari del Cliente non saranno in alcun modo gestiti nè
memorizzati dai server MyAreaDesign de I Fasano Arredamenti nè da
terzi. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente
riceverà un'email di conferma da PayPal.
Le
transazioni on-line con Carta di Credito vengono effettuate
direttamente sul sito della Banca, tramite unServer Sicuro che
adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo
protocollo, certificato Verisign, permette di comunicare in una
modalità progettata per evitare l'intercettazione, la modifica o la
falsificazione delle informazioni. I Fasano Arredamenti non viene a
conoscenza dei dati delle Carte di Credito utilizzate dai Suoi
clienti
MyAreaDesign può accettare ordini solo con consegna
nelle nazioni accettate. Per località non previste contattate il
Servizio Clienti.
Per gli ordini effettuati su www.myareadesign.it, I Fasano
Arredamenti emette fattura del materiale spedito se vi è
registrazione come Azienda, con numero di Partita IVA in chiaro.
Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite
dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura
sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Le spese di spedizione ed eventuali
servizi opzionali sono a carico del Cliente e sono evidenziate
esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine, in base
alle opzioni scelte (Pagamento, Corriere, Assicurazione, ecc.). Il
pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la
modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione
ulteriore è dovuta a I Fasano Arredamenti. La consegna della merce
ordinata si intende al piano strada, senza alcuna eccezione. I
tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e
variano in base al rispettivo produttore; gli stessi potranno
subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle
condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto
dell'Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto
fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore
13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal
lunedì al venerdì.
Nessuna responsabilità può essere imputata a I Fasano Arredamenti
in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della
merce ordinata. Al momento della consegna della merce da parte del
corriere, il Cliente è tenuto ad accettarla firmando con riserva di
controllo in ogni caso e a controllare che l'imballo risulti
integro, non danneggiato, nè bagnato o, comunque,
alterato; che non siano stati
utilizzati nastri adesivi con sigla del corriere.
Eventuali danni esteriori o rumori "sospetti", devono essere
immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna,
apponendo la dicitura "ritiro con riserva" specificando un motivo
preciso, sull'apposito documento di consegna, e confermati, entro 8
giorni a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il
cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso
specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perché
il pacco è danneggiato". E' inoltre richiesta l'apertura di una
pratica di anomalia presso il sito www.myareadesign.it, entro e non
oltre 3 giorni dalla ricezione della merce, inviandoci un'e-mail
con fotografie ed una dichiarazione di quanto accaduto
all'indirizzo cinzia@myareadesign.it. Una volta firmato il
documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna
contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto
consegnato. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà
essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali
danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a
mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui
indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. É inoltre
richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso il sito
www.myareadesign.it, entro e non oltre 3 giorni dalla ricezione
della merce, inviandoci un'email con fotografie ed una
dichiarazione di quanto accaduto all'indirizzo
cinzia@myareadesign.it. Ogni segnalazione su acquisti non assicurati in fase di acquisto, oltre i suddetti termini,
non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il
Cliente si assume la responsabilità piena di quanto
dichiarato.
Consegna con corriere espresso
La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00
alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non
festivi, dal lunedì al venerdì. Il corriere effettua la prima
consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il
corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore
successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato
avviso e il Cliente viene contattato dal corriere per il terzo
tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente
sarà contattato dal Care Team MyAreaDesign con cui definirà i
dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse
avere esito positivo, la merce sarà resa a I Fasano Arredamenti con
conseguente annullamento dell'ordine e nulla sarà dovuto al
Cliente.
Tempi di evasione e consegna
1. Tempi di evasione dell'ordine
Con "tempi di evasione dell'ordine" si intende l'intervallo di
tempo che trascorre dalla ricezione dell'ordine alla consegna del
prodotto al corriere. Tutti gli ordini, contenenti prodotti
disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del
pagamento entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo, vengono
affidati al corriere già il giorno successivo. Per articoli non
disponibili a magazzino la consegna varia dai 10 ai 30 giorni
lavorativi dall'accettazione dell'ordine, in base alla tempistica
di consegna dell'azienda produttrice.
2. Tempi di consegna del corriere (Nazionali)
I tempi di consegna indicativi espressi in ore, nei casi di
consegna con corriere espresso dal momento della presa in carico
della spedizione da parte del corriere (ritiro della spedizione
presso il nostro Centro Logistico da parte del corriere) viene
garantita in 48h, ad eccezione delle Isole o zone disagiate. Le
altre tipologie di consegna ("Consegna con corriere espresso su
appuntamento" o "Consegna al piano su appuntamento") prevedono il
contatto telefonico con il corriere per la definizione del momento
dell'erogazione del servizio. Il Cliente sarà contattato dal
corriere per definire i dettagli della consegna.
3. Tempi di consegna Internazionali
I tempi di consegna indicativi per l'Europa sono di 3/5 giorni
lavorativi dal momento della presa in carico della spedizione da
parte del corriere (ritiro della spedizione presso il nostro Centro
Logistico da parte del corriere)
Gestione dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche
(RAEE)
1. Ai sensi del
Decreto Ministeriale 65/2010, tutti i rivenditori di
apparecchiature elettriche ed elettroniche, indipendentemente dal
fatto che siano destinate ad utenti professionali o ai consumatori,
sono tenuti al ritiro gratuito del rifiuto RAEE consegnato, presso
i propri punti vendita, dal Cliente al momento dell'acquisto di una
nuova apparecchiatura elettrica o elettronica equivalente, vale a
dire che abbia le stesse funzioni.
2. In ottemperanza al Decreto Ministeriale 65/2010, I Fasano
Arredamenti dichiara di esercitare attività di vendita a distanza
online e di non avere presso di sè un centro di raccolta o di
raggruppamento, garantendo pertanto la gratuità del trasporto dai
propri locali al punto di raccolta o raggruppamento, previa
consegna o spedizione del rifiuto RAEE a cura e spese del Cliente
con suo contestuale ritiro, senza oneri aggiuntivi, presso i propri
medesimi locali.
3. Per esercitare il diritto al ritiro gratuito del rifiuto
RAEE, il Cliente, al momento dell'esecuzione di un ordine, dovrà
inviare una richiesta di ritiro del rifiuto RAEE via email
all'indirizzo francesco@myareadesign.it, indicando la tipologia di
apparecchiatura che intende rendere (che deve avere le stesse
funzioni dell'apparecchiatura che ha appena acquistato). Il sistema
invierà al Cliente via email il modulo RAEE provvisto di numero di
autorizzazione che dovrà essere attaccato all'esterno
dell'involucro in cui verrà collocato fisicamente il rifiuto RAEE e
fatto pervenire a I Fasano Arredamenti entro 10 giorni lavorativi
dall'autorizzazione.
4. Le spese di consegna o spedizione del rifiuto RAEE presso
i locali di I Fasano Arredamenti sono a carico del Cliente..
5. La consegna o spedizione, fino all'attestato di avvenuto
ricevimento nel magazzino di I Fasano Arredamenti è sotto la
completa responsabilità del Cliente.
6. I Fasano Arredamenti provvederà a ritirare gratuitamente
il RAEE, a tenere lo schedario di carico e scarico, a raccogliere
le apparecchiature obsolete presso i propri locali e a garantire il
corretto conferimento in impianti autorizzati.
7. É facoltà del Cliente conferire gratuitamente i propri
rifiuti (RAEE) presso la rete dei Centri di Raccolta Comunali
sparsi nel proprio territorio e più vicini al suo domicilio, di cui
può consultare l'elenco completo cliccando sul seguente link:
http://www.unocontrouno.it/centri-di-raccolta-raee-domestici.aspx.
1. Ai sensi dell'art.
64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, il Cliente Consumatore (ossia una
persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla
propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto
indicando nel modulo d'ordine a MyAreaDesign un riferimento di
Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per
qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto
indicato al successivo punto 3.
2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inserire
una richiesta di Recesso inviando un'email all'indirizzo
francesco@myareadesign.it nella quale sarà necessario indicare
anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme
corrisposte; il sistema invierà al cliente via mail un modulo
cartaceo che dovrà essere stampato e inviato con lettera
raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni lavorativi
dalla data di ricevimento della merce a:
I FASANO ARREDAMENTI,
Via Alcide de Gasperi, 58
70015 Noci (BA)
Ricevuta la raccomandata, I Fasano Arredamenti invierà via mail al
Cliente il modulo di esercizio del diritto di recesso provvisto di
numero di autorizzazione che dovrà essere attaccato all'esterno
dell'involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto e
fatto pervenire a I Fasano Arredamenti entro 10 giorni lavorativi
dall'autorizzazione.
3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti
inderogabili condizioni: il diritto si applica al prodotto
acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso
solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, singole
parti, ecc...); il bene acquistato dovrà essere integro e
restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue
parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione
accessoria: scontrini, manuali, cavi, ecc...); per limitare
danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando
possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre
il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato
da I Fasano Arredamenti va evitata in tutti i casi l'apposizione di
etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale
del prodotto; il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso
deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto
sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della
normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti
utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e
che di conseguenza non possano più ritenersi integri; il bene
soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo
stesso numero di matricola presente in fattura di vendita I Fasano
Arredamenti qualora il bene dovesse riportare un numero di
matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà
accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per
la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di
recesso; le spese di spedizione relative alla restituzione del bene
sono a carico del cliente; la spedizione, fino all'attestato di
avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa
responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene
durante il trasporto, I Fasano Arredamenti darà comunicazione al
Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento
del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere
tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e
ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa
eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per
la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di
recesso; I Fasano Arredamenti non risponde in nessun modo per
danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con
spedizioni non assicurate;
4. I Fasano Arredamenti provvederà a rimborsare al cliente
l' importo pagato al netto del costo di spedizione, nel minor tempo
possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento
della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce
oggetto del recesso, tramite procedura di storno dell'importo
addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In
quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le
coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI -
CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza
della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o
suo contenuto), nei casi in cui I Fasano Arredamenti accerti: la
mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno
originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto
(accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto
stesso; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo
trasporto; uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo
utilizzo, che ne abbia compromesso l'integrità.
Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono
integralmente a carico del Cliente. La restituzione di prodotti non
integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non
sarà accettata da I Fasano Arredamenti e verrà restituita al
mittente con aggravio di spese di trasporto. Nel caso di decadenza
del diritto di recesso, I Fasano Arredamenti provvederà a
restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso
le spese di spedizione.
1. Tutti i prodotti commercializzati da I
Fasano Arredamenti sono coperti dalla garanzia convenzionale del
produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità,
ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia,
il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà
insieme ai beni acquistati.
2. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita
secondo le modalità illustrate nella documentazione presente
all'interno della confezione. Se, a seguito di intervento da parte
di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare
non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente
saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino
richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonchè i costi di trasporto,
se sostenuti da I Fasano Arredamenti.
3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si
applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purchè
lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua
destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione
tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è
riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista
la merce per scopi non riferibili alla propria attività
professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo
d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di
conformità, I Fasano Arredamenti provvede, senza spese per il
Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante
riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla
risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di
un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto
di conformità ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno
addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti
dall'Assistenza Autorizzata, nonchè i costi di trasporto se
sostenuti da I Fasano Arredamenti.
4. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto
non funzionante alla prima accensione), fatta salva la sussistenza
dei presupposti per l'applicazione del DLgs n. 24/02, saranno
effettuate solo se espressamente previste dal produttore. I tempi
di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono
esclusivamente dal produttore.
5. Nell'ipotesi in cui, per qualsiasi ragione I Fasano
Arredamenti , non fosse in grado di sostituire un prodotto in
garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo
consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se
ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore
o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo
spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del
rilascio.
6. Nessun danno può essere richiesto a I Fasano Arredamenti
per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o
sostituzioni di prodotti in garanzia.
7. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la
restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal
Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti
(compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione
accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti
alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di
inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi
l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla
confezione originale del prodotto.
I dati personali richiesti in
fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da I Fasano Arredamenti e
trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le
obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non
verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. I Fasano
Arredamenti garantisce ai propri clienti il rispetto della
normativa in materia di trattamento dei dati personali,
disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del
30.06.03. Titolare del trattamento dati è I FASANO ARREDAMENTI Via
Alcide De Gasperi, 58 70015 Noci (BA), nella persona del legale
rappresentante pro tempore, salvo che non sia nominato un
responsabile ai sensi della dell'art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al
cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso
al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da
inviarsi alla sede legale di I Fasano Arredamenti. Al cliente, il
quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell'art. 13
e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art. 7 del
D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati
secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing
verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente
rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed
all'invio nel modulo di registrazione online.
Il
contratto di vendita tra il Cliente e I FASANO ARREDAMENTI
s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Il
contratto di vendita tra il Cliente ed I Fasano Arredamenti si
intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per
qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o
esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del
giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se
ubicati nel territorio dello Stato, altrimenti la competenza è
quella del foro di residenza del venditore.
Le
condizioni contenute nel presente documento potranno essere
modificate da I Fasano Arredamenti senza preavviso alcuno e avranno
validità; dalla data di pubblicazione nel sito Internet
www.myareadesign.it. Per ogni acquisto effettuato valgono,
comunque, le condizioni vigenti all'atto dell'ordine, lette e
accettate dal cliente prima di confermare l'ordine stesso. In caso
di termine o condizione dichiarato, successivamente alla stipula
del contratto, invalido, tale termine o condizione verrà sostituito
con un termine o condizione che rappresenta il più fedelmente
possibile il suo intento e scopo economico o con le appropriate
disposizioni legali.
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